Column topicテーマ別コラム

仕事の整理・改善

仕事の進め方や情報整理、業務改善に役立つ考え方とツールを紹介します。

仕事の整理・改善の記事

2017.02.26

おもてなし規格認証とは｜2017年の記事を読むための補足

2017年に紹介した「おもてなし規格認証」を、サービス品質を見える形で伝える制度の過去資料として整理しました。掲載当時の説明と現在の申請案内を区別し、認証について確認する際の注意点、ホームページで自社のサービス内容を伝えるための考え方を補足します。

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2016.04.16

FreeMindとは｜マインドマップで仕事を整理する考え方と旧ソフトの注意点

FreeMindは、言葉を枝分かれさせて考えを整理するマインドマップソフトです。2016年の紹介記事を踏まえ、仕事の洗い出しやページ構成への使い方、図から実行手順へ移す方法を解説。古いJavaの導入案内や操作キーを現在の環境にそのまま適用しないよう注意点も整理します。

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