プライバシーポリシー

 

株式会社スワークス（以下「当社」）は、WEB／DX支援サービスを提供するにあたり、個人情報およびアクセスログ等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報と利用目的

当社は、以下の情報を取得し、サービス改善やマーケティングの最適化のために利用します。

個人を特定できる情報

• お問い合わせフォーム入力時の氏名、メールアドレス、電話番号など

行動履歴等のアクセス情報

• Google Analytics 4 を通じたページ閲覧履歴、滞在時間、参照元
• Microsoft Clarity によるヒートマップ、セッション録画データ
• Google Search Console における検索キーワード、クリック数、表示回数

広告配信データ

• Google 広告および Meta 広告のインプレッション数、クリック数、コンバージョンなど
• リターゲティング用の Cookie 情報

利用目的

• ウェブサイトおよびサービスの利便性向上、UI/UX 改善
• 集客施策・広告運用の効果測定および最適化
• お問い合わせ対応および顧客管理
• 法令遵守および不正行為防止

2. Cookie 等の利用について

当社のウェブサイトでは、Cookie や類似技術を用いて以下の目的で情報を取得・利用します。

• サイト利用状況の把握および解析（Google Analytics 4）
• ヒートマップ分析およびユーザー行動の可視化（Microsoft Clarity）
• 広告配信の最適化および効果測定（Google 広告／Meta 広告）

ブラウザの設定により、Cookie を無効化したり削除したりすることができます。ただし、Cookie を無効にすると、一部機能が正常に動作しない場合があります。

3. 第三者提供について

当社は、上記のアクセス解析および広告配信のために、以下の第三者サービスを利用しています。

• Google LLC（Google Analytics 4、Google Search Console、Google 広告）
• Microsoft Corporation（Microsoft Clarity）
• Meta Platforms, Inc.（Facebook / Instagram 広告）

これらのサービスプロバイダは、当社の代理としてデータ処理を行い、個人を特定する形でデータを収集・管理するものではありません。詳細は各社のプライバシーポリシーをご参照ください。

4. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合や、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、ユーザーの同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、適切に管理します。

6. 保有期間および廃棄

取得した個人情報は、利用目的が達成された後、または法令で定められた期間が経過した後に、適切かつ安全な方法で廃棄・削除します。

7. 開示・訂正・利用停止等の手続き

ユーザーご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止等をご希望の場合は、以下お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変化に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページにて公開し、公開日を明示します。

 

株式会社スワークス

〒753-0813 山口県山口市大内矢田北１丁目１８番２０号
TEL:083-996-5257
FAX:050-3153-2406
Mail:info@su-works.jp