プライバシーポリシー
株式会社スワークス(以下「当社」)は、WEB/DX支援サービスを提供するにあたり、個人情報およびアクセスログ等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報と利用目的
当社は、以下の情報を取得し、サービス改善やマーケティングの最適化のために利用します。
個人を特定できる情報
- お問い合わせフォーム入力時の氏名、メールアドレス、電話番号など
行動履歴等のアクセス情報
- Google Analytics 4 を通じたページ閲覧履歴、滞在時間、参照元
- Microsoft Clarity によるヒートマップ、セッション録画データ
- Google Search Console における検索キーワード、クリック数、表示回数
広告配信データ
- Google 広告および Meta 広告のインプレッション数、クリック数、コンバージョンなど
- リターゲティング用の Cookie 情報
利用目的
- ウェブサイトおよびサービスの利便性向上、UI/UX 改善
- 集客施策・広告運用の効果測定および最適化
- お問い合わせ対応および顧客管理
- 法令遵守および不正行為防止
2. Cookie 等の利用について
当社のウェブサイトでは、Cookie や類似技術を用いて以下の目的で情報を取得・利用します。
- サイト利用状況の把握および解析(Google Analytics 4)
- ヒートマップ分析およびユーザー行動の可視化(Microsoft Clarity)
- 広告配信の最適化および効果測定(Google 広告/Meta 広告)
ブラウザの設定により、Cookie を無効化したり削除したりすることができます。ただし、Cookie を無効にすると、一部機能が正常に動作しない場合があります。
3. 第三者提供について
当社は、上記のアクセス解析および広告配信のために、以下の第三者サービスを利用しています。
- Google LLC(Google Analytics 4、Google Search Console、Google 広告)
- Microsoft Corporation(Microsoft Clarity)
- Meta Platforms, Inc.(Facebook / Instagram 広告)
これらのサービスプロバイダは、当社の代理としてデータ処理を行い、個人を特定する形でデータを収集・管理するものではありません。詳細は各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
4. 個人情報の第三者提供
法令に基づく場合や、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、ユーザーの同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、適切に管理します。
6. 保有期間および廃棄
取得した個人情報は、利用目的が達成された後、または法令で定められた期間が経過した後に、適切かつ安全な方法で廃棄・削除します。
7. 開示・訂正・利用停止等の手続き
ユーザーご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除および利用停止等をご希望の場合は、以下お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な範囲で速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令変更やサービス内容の変化に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページにて公開し、公開日を明示します。
株式会社スワークス
〒753-0813 山口県山口市大内矢田北1丁目18番20号
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