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LINE公式アカウントの始め方と料金の考え方｜旧LINE@記事を更新

お店や会社でLINEを始める際は、LINE公式アカウントの公式案内から開設を進めます。先に配信の目的と返信する担当者を決め、予定する配信対象人数と回数から料金プランを検討しましょう。2016年当時のLINE@の画面・料金は、現在の手順には使えません。

開設前に、何を届けるかを決める

例えば飲食店なら、営業日のお知らせ、新メニュー、予約案内などが候補です。「友だちを増やす」だけで終わらず、登録した人が何を受け取れるかを決めます。

アカウント名、ロゴや店舗写真、営業時間、ホームページURL、管理する担当者を用意しましょう。個人の担当者に任せきりにせず、異動や退職があっても管理を引き継げる体制を考えます。

LINEヤフーの公式ページから開設手続きへ進み、案内に従って必要事項を登録します。元記事で説明していた旧LINE@アプリのインストールや画面の押し順は、現行の開設手順として使わないでください。

開設後はアカウント設定を確認し、誰のお店か、何の問い合わせができるかを明確にします。友だち追加後の案内、チャットへの対応、営業時間外の案内も準備すると、登録した人が次の行動を取りやすくなります。

公式料金ページには無料・有料の基本プランと、メッセージの数え方、追加配信、オプションが案内されています。まず「何人に、月に何回程度届けるか」を整理し、対象となる配信の見込みを確認します。

友だちの数だけで決めず、一斉配信と個別チャットなどの数え方の違いも公式説明で確認してください。予定外のお知らせが増える可能性や、有料オプションの必要性も含めて選びます。現行の金額・上限は申込時の料金ページを優先します。

実際に友だち追加して、プロフィール、あいさつ、リッチメニューのリンクを確認します。チャットで質問したときに誰へ通知され、どのように返信するかまで試しましょう。

配信文を作る人、内容を確認する人、送信する人を決めます。最初は一つのテーマで始め、反応や問い合わせを見て内容を調整してください。配信のたびに宣伝を詰め込むより、受け取る人が行動できる案内を用意することが大切です。

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