経営指導員向けに、情報発信・販路開拓のデジタル活用支援を解説しました

令和3年度経営指導員研修会で、「情報発信、販路開拓のためのデジタル活用支援について」の講義を担当しました。商工会議所の経営指導員の方に向け、中小企業のWeb販促を支援するときの考え方と進め方をお伝えしました。

開催情報

開催が終了した研修の紹介です。講義内容は開催当時の資料に基づきます。現在のツールの仕様・提供条件とは異なる場合があります。

DXの考え方を入り口に、中小企業が情報発信や販路開拓へデジタルを取り入れる手順を紹介しました。事例を知ること、計画を作ること、継続して取り組むための支援を組み合わせて説明しました。

一般のお客様を対象とするBtoCと、企業を対象とするBtoBを分け、ホームページやSNS、顧客との接点の作り方を取り上げました。ツールの名前だけでなく、誰に何を届けるかに沿って使い方を考える内容です。

経営者、担当スタッフ、外部の支援者の役割を整理し、目標や成果を見る指標、実行する順番を決める考え方を紹介しました。取り組みの報告とフィードバックを続け、運用を改善する流れにも触れました。

村田良輔｜株式会社スワークス代表取締役。Web制作・情報発信の支援と公的支援の現場での経験をもとに、企業・団体向けのAI活用やWeb販促の研修を担当しています。

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